泰力保旅游业稳定增长

———访泰国旅游发展和促进委员会秘书长朱塔玛女士

旅游业一直是泰国服务业的支柱和创汇最多的行业，１９９７年
金融危机发生后为泰国经济的恢复和发展作出了重要贡献。面对当前
由于世界经济增长放慢而导致泰国经济增长减速的挑战，泰国如何确
保“一枝独秀”的旅游业持续稳定增长？为此，本社记者走访了泰国
国家旅游发展和促进委员会秘书长朱塔玛女士。
朱塔玛说，旅游业是泰国经济的传统强项，而在目前泰国出口增
长放慢和经济面临困难时，政府更加注重旅游业的发展，将其视为促
进经济复苏和增加就业的支柱产业之一。今年４月，由他信总理主持
召开的全国旅游工作会议提出了力争使今年旅游业收入在预期增长的
基础上，再增加１．１亿美元的计划。同时，泰国政府相继出台了发
展旅游业的一些新方针，包括在保持游客人数持续增长的同时兼顾环
保，开发更多旅游景点，加强公私部门的协调，发展与邻国的旅游合
作以及促进旅游产品多样化等，以最终达到将泰国发展成为世界性旅
游大国的长远目标。
朱塔玛说，泰国旅游业具有得天独厚的优势，既有丰富的旅游资
源和配套服务设施比较齐全的“硬件”基础，又具备社会稳定、物价
低廉和民风友善等良好的“软件”环境。而且，泰国处于中南半岛的
中心位置，作为地区交通枢纽和门户的地位比较突出。
经过数十年的发展，泰国旅游业已形成一定规模，目前旅游业产
值约占国民生产总值的１０％左右，全国酒店客房有１５万间，来泰
国的游客人数也从１９９０年的５２０万人次，增长到目前的近１０
００万人次。在这种情况下，提高旅游业服务质量成为保证泰国经济
持续发展的关键所在。朱塔玛说，为此，泰国正在加强对旅游从业人
员的教育培训，简化出入境手续，以立法手段促使旅行社等有关行业
的服务标准化，成立多个政府和行业机构解决旅游业中的具体问题，
以及发展旅游业电子商务。
朱塔玛说，在保证旅游业质量的同时，为扩大市场，泰国有关部
门制定了针对各种游客群体的整套海外营销策略，包括通过海外的旅
游业经营者和传媒大力宣传泰国，重点开发短期和中期市场，支持私
营企业制定自身市场战略，推出会展旅游、长期逗留、高尔夫旅游和
家庭健康旅游等新项目及在全球推广泰式餐饮等。
泰国促进旅游业持续发展的努力正在取得积极成果。今年上半
年，来泰国旅游的游客人数达到５００多万人次，比去年同期增长
７．８％，而且每个游客平均逗留时间也有所延长。
朱塔玛说，中国对于泰国旅游业意义重大，这不仅是因为来泰旅
游的中国人正逐年增加，而且因为许多去中国的外国游客也会顺道访
问泰国。中国即将加入世贸组织和举办２００８年奥运会，这不仅将
促进中国旅游业的发展，也将使泰国旅游业受益。她表示相信，随着
双方政府和旅游业人士合作与协调的加强，两国旅游业中存在的“低
价旅游陷阱”等问题将能得到妥善解决，双方旅游业将在共同发展中
获得“双赢”。